ok ho disabilitato la funzione di ripristino configurazione di sistema, ho riavviato in modalità provvisoria, ho effettuato un'altra scansione con norton che ha trovato il solito virus, ma come prima NON è in grado ripararlo, NON è in grado di metterlo in quarantena, NON è in grado di eliminarlo!
virus= Download.Trojan
Ha infettato= C:\Documents and Settings\Caterina\Impostazioni locali\Temporary Internet Files\Content.IE5\MaConnect[3].cab

che altro posso fare?

grazie per gli aiuti, ric