la saturazione riguarda i lotti adsl nella tua centrale...
tu sei in un lotto, mentre un tuo amico molto probabilmente è su un altro lotto....
i tempi di risoluzione in questi casi sono un pò lunghetti, però c'è da contare che in questi giorni è in atto il famoso upgrade di banda...
se non l'hai già avuto (lo vedi se hai una portante di 800/320) puoi anche aspettare a chiamare l'assistenza, perchè è possibile che per l'upgrade ti spostino sun altir lotti, magari più efficienti...
comunque intanto fai le modifiche che ti ho suggerito, vedi come va e se non puoi proprio aspettare chiama l'assistenza....