Si quando non sanno che rispondere, il problema è sempre dell'utente
Si è rovinata una dll, l'altro giorno la telecom mi ha detto che la colpa delle frequenti disconnessioni era della porta usb, che si sa :quipy: con processori amd non funzionano bene.
quando gli ho detto che il mio processore è intel, balbettava :gren:

Se fosse vero ciò che ti hanno detto, basterebbe reinstallare DW non credi?
E' possibile invece che abbiano cambiato le impostazioni del server ftp, entra nei settaggi del tuo programma e settalo com ftp passivo.
Cambia programma, io sotto windows mi sono trovato da dio con filezilla, progetto gnu, non costa nulla e lo trovi facendo una ricerchina su google.
A poi non si hciedono informazioni sui programmi nel forum dell'html ma si va in quello apposito