il ping si fa da dos e si digita
ping www.sitochevuoi.com
prova
ping www.ngi.it
poi devi scoprire il chipset della scheda madre.
se è sis o via spesso sono questi a causare problemi con l'alimentazione delle porte usb e quindi blocchi del modem, disconnessioni.....
usa per scoprirlo
http://www.cpuid.com/download/cpu-z-121.zip