Per verificare se ci sono problemi prima:
1)controllate il setup della linea (rwin, mtu...)
2)fate più prove di velocità, un download da server veloce è sempre il miglior speed test
3)controllate il ping sul primo hop e su server italiani ed esteri (www.ngi.it e www.dslreports.com vanno bene)
4)fate dei tracert sempre verso quei siti per verificare se il problema non sia in qualche nodo intermedio.
5)fate questi test in diversi momenti della giornata (mattina, pomeriggio e sera)