Scusami mi spego meglio:

il cliente mi ha portato l'impaginato che ha fatto tempo fa per una pubblicazione sul giornale dove lavoro.
Il cd e' in formato Mac (io ho il mac) ma il file e stato salvato in formato Xpress 5.0 (io ho la versione 4.11 dunque non compatibile) ho telefonato alla ditta grafica richiedendo per cortesia di salvarmelo in 4.11.
Con maleducazione e arroganza mi ha risposto: Ci vuole del tempo per salvare il file!!!!!! e non me lo faceva gratis!!!!!!

Avete capito!!!!!
per salvare il file (tempo 2/3 secondi) Voleva dei soldi!!!!!