non credo che sia un problema da ricercare con gli spyware...
se avevi un virus (perchè credo sia stato quello il problema) oramai il gioco è fatto. Prova a riabilitare queste funzionalità tramite pannello di controllo->servizi
Di sicuro ti sono stati disabilitati da lì. Attento però a modificare cose che non conosci proprio bene, rischi che ti si riavvia il pc per un errore in qualche applicazione.