L'ip telephony è una nuova tecnologia che sfrutta le reti aziendali per effettuare telefonate tramite internet. Esistono per questo dei telefoni apposta.
Solo che oltre ai telefoni ci sono dei software particolari (voispeed ad esempio) che permette di lanciare la telefonata direttamente dal pc. Il tutto è semplificato da un'opzione particolare che lancia in automatico il programma da link (un pò come fa mailto lanciando il software di posta predefinito).
Però se la tecnologia usata non è quella non so aiutarti