Ci sono 3 probabilità:
1 - Strumenti/Account/Proprietà/Server: è selezionata la casella che riporta:
Accesso tramite autenticazione password di protezione.
2 - La password è errata o non coincide con quella che hai settato sul server o che hai fornito al tuo ISP.
3 - Il tuo ISP è momentaneamente a nanna.
Ciao,
NAP