Ci sono 3 probabilità:

1 - Strumenti/Account/Proprietà/Server: è selezionata la casella che riporta:

Accesso tramite autenticazione password di protezione.

2 - La password è errata o non coincide con quella che hai settato sul server o che hai fornito al tuo ISP.

3 - Il tuo ISP è momentaneamente a nanna.

Ciao,

NAP