Premetto che bisognerebbe conoscere che SO usi.
Il fatto che ti chieda al riavvio come far partire il SO è dovuto al fatto che il precedente tentativo non ha avuto successo...Fai uno scandisk approfondito con correzione di errori, altra causa potrebbero essere driver non completamente compatibili o programmi male installati...se non risolvi l'alternativa è provare a reinstallare il SO.
ciao.