Tiscali Blacklisted

[jop]

Amici,
vorrei porre la vostra attenzione a quanto mi sta capitando
In azienda abbiamo una connessione adsl 640 di cui a parte i primi tempi, sta ultimamente funzionando bene e con velocità accettabili.
Da qualche giorno purtroppo sto verificando un problema sul smtp.tiscalinet.it
In sostanza su certi destinatari delle mie mail mi ritorna un avviso che non posso raggiungerli, perchè l'ip è in black list
ecco il testo:
Remote MTA mx1.aha.ru: SMTP diagnostic: 591 your host [212.123.84.92] is blacklisted. NOW PLEASE GO TO http://noc.zenon.net/rbl/
Se fate un controllo l'ip è di tiscali.
E' da qualche giorno che sto contattando tiscali mediante voce, supporto on line e e-mail ecc...
Mi continuano a rispondere che devo aspettare la risposta del supporto on line e se non rispondono ... inviare un'altra richiesta di supporto.
A questo punto sono incaz....o,perchè posso chiudere un occhio se la velocità di connessione non è "ottimale"; ma non avere la certezza che le mie mail e dei miei colleghi giungano a destinazione è decisamente + grave.
Cosa ne dite?

[fivendra]

intanto verifica che quelle email siano regolari e non messaggi allegati a virus o robaccia simile.
se invece è tutto vero, l'unica cosa che può smuovere il problema è il provider..
se la situazione continua a non risolversi, contatta l'avvocato dell'azienda e fagli andare a tiscali uan diffida che se entro tot tempo non rolsvono, recederete e chiederete i danni....

[jop]

Ti dico questa...
la prima operatrice mi ha detto che probabilmente l'ip loro è stato bannato, perchè tiscali fa pubblicità e il server li ha messi come spammatori.
Come ti sembra come risposta
Aggiungo che ho provato a raggiungere i destinarii con un altro smtp.server e i messaggi sono andati tutti a buon fine.

[fivendra]

la risposta può essere plausibile, am ora tocca a loro agire...
questo è un danno ai clienti, quindi agisci come tale e "attacca"

[jop]

Anche oggi ho fatto un test e l'ip di tiscali risulta ancora in blacklist.
Ho scritto a tiscali con toni decisamente + risoluti per sbloccare la situazione e spero in una loro risposta...
Ho gia il preventivo per passare ad ISP diverso nel caso loro continuino a non rispondermi

[eccc]

um però vedo che Tiscali sta perdendo colpi pure un IP in Blacklist complimenti.
Luca

[jop]

Hai ragione purtroppo, nonostante io abbia creduto in Tiscali come alternativa seria ai soliti noti (telecom tanto per non fare nomi) ed ero sostanzialmente contento della velocità di connessione di questi ultimi mesi.
Oggi, di fronte ha questo problema sono deluso del fatto che mi sento abbandonato e non ci sia nessuno che stia cercando di fare qualcosa per risolverlo.
Bye

[KaNaPa]

Comunque pure la tin qualche tempo fa aveva l'smtp "blacklistato" da uno dei software antispam che si appoggiano a queste liste.
Tocca al provider mettersi in contatto con il detentore della lista nera e convincerlo a farsi togliere.
Auguri!

[jop]

Grazie per gli auguri.
Ma esiste una lista dei provider blacklistati, sarebbe molto interessante :gren:

[jop]

Ho trovato un servizio trial dove controllare se un ip risulta in blacklist
Risultato: l'ip che anche oggi è in blacklist e corrisponde a tiscali risulta in blacklist su 2 server
Adesso cosa faccio?visto che Tiscali non mi risponde??