sul lato pratico la portante indica che il modem si allinea con gli apparati della centrale e che quindi la linea adsl c'è (linea non con nessione)
di solito sul modem il led di solito chiamato/marcato "link", insomma non quello della corrente, l'altro, da lampeggiante diventa fisso.
se rimane fisso, vuol dire che c'è la portante, se lampeggia, no...

i dns se puoi è meglio metterli manualmente
212.216.172.62
212.216.112.112

prova anche a reinstallare il modem, ma secondo me è solo un problema tecnico della linea...
se entro domani pomeriggio non si risolve, chiama l'assistenza tecnica