Ho riscontrato anch'io questoi problema con un Compaq nx9005 e
dopo vari tentativi ho scoperto che il problema sta nell'abilitazione della funzione "Legacy USB Support" del portatile in questione.
Questa funzione a volte può dare problemi al kernel Linux nel riconoscimento dell'hardware (a prescindere dalla distribuzione utilizzata) e quindi per risolvere il tutto basta entrare nel BIOS e disabilitare "Legacy USB Support"
Una volta disabilitato tutto funziona correttamente!