Se hai la linea, e come hai detto con un altro funzionava,
mi verrebbe da dire che il modem non funziona.
Hai mica un firewal che blocca ogni tuo tentativo di
connessione verso l'esterno?
Hai mica qualche incompatibilità hardware? Tipo, iconcine
gialle su Risorse del computer -> Proprietà ->
Gestione Periferiche ?
SE ne hai la possibilita', prova ad installare windows98
su una partizione libera, solo il sistema. Dopodiche installi
i driver del modem e verifichi il funzionamento.

Ciao.