Configurare ADSL Smart

[wonderluke]

Salve a tutti.

Proprio oggi mi è arrivata la lettera della Telecom che mi informa che mi è stata attivata la connessione ADSL SMART (ADSL Business) con i parametri di configurazione, il problema è che non riesco a configurare il computer per la navigazione.

Ho un modem Alactel Speed Touch Home (Ethernet) collegato direttamente alla porta della scheda di rete, il modem mi rileva la linea correttamente e il computer rileva che la connessione di rete è attiva, però inserendo i dati che mi ha dato telecom nelle impostazioni TCP/IP della scheda di rete la navigazione e tutti i programmi che si collegano ad internet non funzionano.

I parametri immessi sono i seguenti:

Indirizzo IP: statico fornito da telecom
Subnet mask: 255.255.255.0
Gateway predefinito: indirizzo gateway del modem

DNS primario: fornito da telecom
DNS secondario: fornito da telecom


Come posso risolvere???

Grazie.

[P73837]

1- Hai settato Internet Explorer in modo che sia selezionata la casella "Non utilizzare mai connessioni remote"? Un mio amico aveva l'uso della conn. remota predefinita: non gli andava finchè non la escludeva. Può essere un intoppo, credo.

2- Sicuro che per la Smart ci sia l'IP statico? Ora, se ti è stato assegnato penso di sì, ma in genere non lo dovrebbero fornire. Altrimenti proverei a mettere i DNS e l'IP dinamici, anche se ti hanno fornito gli statici

3- Prova a eseguire un comando "ping www.tin.it", da START > ESEGUI > CMD (shell di DOS). Guarda che ti dice, se si sono persi tutti i pacchetti. Nel caso il PING dia esito di non perdita dei pacchetti, allora le impostazioni del router venno bene e l'errore si troverebbe sui parametri di rete da Pannello di Controllo.

Informaci...

[wonderluke]

Originariamente inviato da P73837
1- Hai settato Internet Explorer in modo che sia selezionata la casella "Non utilizzare mai connessioni remote"? Un mio amico aveva l'uso della conn. remota predefinita: non gli andava finchè non la escludeva. Può essere un intoppo, credo.

2- Sicuro che per la Smart ci sia l'IP statico? Ora, se ti è stato assegnato penso di sì, ma in genere non lo dovrebbero fornire. Altrimenti proverei a mettere i DNS e l'IP dinamici, anche se ti hanno fornito gli statici

3- Prova a eseguire un comando "ping www.tin.it", da START > ESEGUI > CMD (shell di DOS). Guarda che ti dice, se si sono persi tutti i pacchetti. Nel caso il PING dia esito di non perdita dei pacchetti, allora le impostazioni del router venno bene e l'errore si troverebbe sui parametri di rete da Pannello di Controllo.

Informaci...

1. Si è settato a "Non utilizzare mai connessioni remote"

2. Si la connessione è assegnata con ip statico (pacchetto ADSL Smart 5) che telecom mi ha fornito e che ho inserito nei parametri nella scheda di rete.

3. Ho provato a pingare www*tin*it ma mi dice "Impossibile trovare l'host......"

Forse c'è qualcosa che non và nella configurazione del modem, come posso modificarla??

Ho trovato questo indirizzo http://www.speedtouch.com/pdf/sthome_manual_04.pdf è il manuale del mio modem ma ci sono una marea di settaggi, quale devo modificare per assegnargli l'ip statico fornito da telecom????

Grazie.

[P73837]

Se ti dice che è impossibile trovare l'host, allora non riesce ad uscire nella rete.

Scusa, hai XP o Win98?

In più, prova sempre a eseguire il comando PING sull'indirizzo IP del Gateway predefinito. Se perde i pacchetti anche in questo caso, allora non vede il modem e la causa può essere questa.

Sono sempre in ascolto...

[wonderluke]

Ho Windows XP.

[P73837]

Scusa, avevo modificato il post precedente...

[Citrix]

Wonderluke l'alcatell supporta il protocollo rcf1483 delle smart di telecom?

[wonderluke]

Ho pingato il modem e risponde correttamente.

[P73837]

Rispondo io: si. Ho avuto a che fare per una giornata spiegando a Telecom cos'era una RFC

Peter

[P73837]

Originariamente inviato da wonderluke
Ho pingato il modem e risponde correttamente.

Scusami, avevi provato a mettere gli indirizzi tutti dinamici?