Per capirci meglio :
Quando accendi una stampante ad aghi , o quando cambi la cartuccia etc il carrello si sposta su quella spugnetta , la quale una volta assorbito l'inchiostro lo fa scendere già per un tubicino in una vaschetta.
Il tutto si chiama "stazione di servizio"
Bene , se questa vaschetta è piena la spugna non sa più dove mettere l'inchiostro e te lo spalma per benino sulla testina.
L'errore in questione invece non è dovuto a questo ma ad un altro pezzo che fa parte della stazione di servizio , che ha semplicemente la funzione di pulire il bordo della testina.
E' ovvio che portare la stampante per una pulizia della vaschetta non fa di sicuro male (anche perchè è impossibile che possa farlo uno che non ha dimestichezza).
Ma ti assicuro che io la mia espon l'ho già resettata 3 volte in 4 anni e ancora viaggia.
La vaschetta me la sono pulita da solo ma non era ancora neanche a metà.