non si capisce che tipo di connessione hai

se hai alice ad esempio con un modem ethernet devi assicurarti di non avere messo il gateway nell'installazione
altrimenti si connette probabilmente all'interfaccia di loopback
dai un
route -n e controlla che direzione prende ed eventualmente rimuovi il gateway con
route del default gw xx.xx.xxx.xx (il gateway che mostra route -n ) poi rifai pppoeconf

metti anche i dns se hai alice fai un file in /etc di nome resolv.conf e scrivici queste due righe

nameserver 212.216.112.112
nameserver 212.216.172.62

dai semplicemente pon per connetterti poff -a per disconnetterti