A questo punto mi rivolgo a tutti i forummisti, secondo voi quali sono le caratteristiche che un sito deve avere per ispirare fiducia?
Salto i motivi che portano a fare un sito in un certo settore piuttosto che in un altro e dico che grafica ed usabilità contribuiscono non poco a crearsi immagine e fiducia nei consumatori.

Nelle iscrizioni a club, carrelli spesa & Co. richiedere sempre il minimo indispensabile di dati personali.

Meglio mettere una pagina in meno che una pagina inutile...

Contenuti sempre freschi, niente di peggio che entrare in un sito e vedere "data ultimo aggiornamento risalente al 1999".

Aiutare al massimo l'utente con evidenziazioni, didascalie, schemi, immagini etc

Il WM al giorno d'oggi ha tanti mezzi fra cui il tanto odiato flash per creare siti degni di questo nome.