Problema configurazione email in OutLook

[goat]

Ciao ciao.
Non avendo una grande dimestichezza con OutLook ho riscontrato qualche problema nella configurazione di alcuni indirizzi email.
Un mio cliente ha il suo indirizzo email gestito in OutLook come mariorossi@virgilio.it. Di recente il suo sito internet è stato cambiato di provider e lui mi ha chiesto di creargli due nuovi indirizzi email, mario@suosito.it e info@suosito.it. Io l'ho fatto e gli indirizzi in questione ricevono normalmente email, quello che non riescono a fare è spedirne. Il problema dovrebbe essere nell'indirizzo SMTP del server in uscita, giusto? Vi chiedo, posso usare lo stesso in dirizzo SMTP dell'email mariorossi@virgilio.it anche per i due nuovi indirizzi email?
Grazie

[Aki]

Originariamente inviato da goat
Ciao ciao.
Non avendo una grande dimestichezza con OutLook ho riscontrato qualche problema nella configurazione di alcuni indirizzi email.
Un mio cliente ha il suo indirizzo email gestito in OutLook come mariorossi@virgilio.it. Di recente il suo sito internet è stato cambiato di provider e lui mi ha chiesto di creargli due nuovi indirizzi email, mario@suosito.it e info@suosito.it. Io l'ho fatto e gli indirizzi in questione ricevono normalmente email, quello che non riescono a fare è spedirne. Il problema dovrebbe essere nell'indirizzo SMTP del server in uscita, giusto? Vi chiedo, posso usare lo stesso in dirizzo SMTP dell'email mariorossi@virgilio.it anche per i due nuovi indirizzi email?
Grazie

se ho capito bene puoi farlo solo a patto di essere connesso a internet tramite virgilio
ovvero provider di accesso e provider SMTP devono essere lo stesso provider

[goat]

Originariamente inviato da Aki
se ho capito bene puoi farlo solo a patto di essere connesso a internet tramite virgilio
ovvero provider di accesso e provider SMTP devono essere lo stesso provider

Questo è quello che so anch'io. Il fatto che lui avesse già una email configurata in OutLook come mariorossi@virgilio.it mi fa supporre che sia collegato ad internet tramite Virgilio.
Ma poi posso spedire email con tutti e tre gli indirizzi? Oppure dovrò selezionarne uno per l'invio di email?

[Aki]

Originariamente inviato da goat
Questo è quello che so anch'io. Il fatto che lui avesse già una email configurata in OutLook come mariorossi@virgilio.it mi fa supporre che sia collegato ad internet tramite Virgilio.
Ma poi posso spedire email con tutti e tre gli indirizzi? Oppure dovrò selezionarne uno per l'invio di email?

se sei collegato a Virgilio, spedisci le mail attraverso l'smtp di virgilio
cmq dipende se gli altri due provider supportano l'accesso smtp da connessioni ad altri provider

[goat]

Originariamente inviato da Aki
se sei collegato a Virgilio, spedisci le mail attraverso l'smtp di virgilio
cmq dipende se gli altri due provider supportano l'accesso smtp da connessioni ad altri provider

Ok, dopo ci provo.
Ciao e grazie,
goat

[Aki]

[goat]

Originariamente inviato da Aki
se sei collegato a Virgilio, spedisci le mail attraverso l'smtp di virgilio
cmq dipende se gli altri due provider supportano l'accesso smtp da connessioni ad altri provider

Ho fatto come mi hai consigliato tu e da tutti e tre gli indirizzi(mariorossi@virgilio.it, mario@suosito.it e info@suosito.it) riesco a spedire email. La cosa strana è che se al contrario provo io a spedir loro delle email funzionano tutti tranne info@suosito.it. Se spedisco email a quell'indirizzo non vengono ricevute.
Qualcuno ha idea del perchè?

[Aki]

Originariamente inviato da goat
Ho fatto come mi hai consigliato tu e da tutti e tre gli indirizzi(mariorossi@virgilio.it, mario@suosito.it e info@suosito.it) riesco a spedire email. La cosa strana è che se al contrario provo io a spedir loro delle email funzionano tutti tranne info@suosito.it. Se spedisco email a quell'indirizzo non vengono ricevute.
Qualcuno ha idea del perchè?

Sul dominio 'suosito' esiste un server pop3 configurato x accedere da remoto, cmq sul server 'suosito' le mail le riceve?

[goat]

Originariamente inviato da Aki
Sul dominio 'suosito' esiste un server pop3 configurato x accedere da remoto, cmq sul server 'suosito' le mail le riceve?

Sul server "suosito" sono arrivate le email che non sono arrivate ad OutLook.

[Aki]

Originariamente inviato da goat
Sul server "suosito" sono arrivate le email che non sono arrivate ad OutLook.

boh, forse il POP3 di suosito non è prediisposto a far ricevere ai client di posta
oppure è outlook che ha problemi

P.S. ti consiglio di cambiare mail client passa a thunderbird