Originariamente inviato da Andrezinho
ho telefonato al 187, e (caso piu unico che raro) ho trovato un'operatrice gentilissima che mi ha spiegato tutto per bene)

avevo queste possibilità:

-fingere di avere il modem rotto, e farmelo cambiare gratis con un altro a mia scelta da un corriere che me l'avrebbe portato a casa

-chiedere semplicemente la sostituzione, pagando 18 euro per la consegna

-farmelo cambiare (sempre in comodato) ad un punto 187, senza spese.

Andato al punto 187 però mi dicono che le cose non stanno così, che loro non cambiano il modem in comodato, ma che se voglio posso comprare uno dei loro modem, dando indietro il mio e terminando così il noleggio.

Ora non so se il fatto che non lo possano cambiare è vero, fatto sta che mi sono comprato il modem nuovo, da loro (40 euro), sopratutto per evitarmi la trafila di dover farmi togliere l'addebito del noleggio tramite gli operatori del 187, lasciando questo onere a quelli del negozio.
Questa è un'odissea!
Anche io ho telefonato al 187 e ho parlato con un operatore abbastanza sbrigativo, che mi ha detto che dovevo pagare 20 euro (a me 20 e a te 18?) e venivano a prendermi quello vecchio e portarmi quello nuovo.
Poi qui ho letto che qualcuno è andato al punto 187 e l'ha cambiato lì, quindi mi sono fermata ad un punto 187. Lì mi hanno detto che le cose non stanno così! Loro non me lo cambiano, devo fare tutto io tramite telefono, e sanno che più o meno il modem mi arriva via corriere e quello da mandare indietro devo spedirlo come raccomandata!
E' troppo difficile mettersi d'accordo?
E se fingo che mi si sia rotto? Suppongo che se telefono al 187 loro mi faranno fare delle prove insieme ai loro "tecnici" per vedere se è davvero rotto, no? E se anche riuscissi a fingere bene e poi scoprono che non era rotto? :master:
Una mia amica ha tranciato il filo che dal modem va alla presa del telefono (lei per sbaglio) e glielo hanno cambiato....potrei fare così anche io!
Ora il problema è valutare se mi conviene di più comprarlo o continuare a pagare l'affitto alla telecom!
Penso che mi rifarò viva ben presto su questo forum!
Ma se il motore di ricerca funzionasse io potrei cercarmi post che mi interessano, no?!!?!?