Purtroppo non conosco le differenze tra OL Xpress e OL normale. Uso OL Xpress e, dal menu Strumenti/Opzioni/Lettura, vedo che c'è una casella che dice: Visualizza tutti i messaggi in formato normale.
Se quella casella è spuntata, non vedrai mai gli allegati nel corpo del messaggio e nemmeno la formattazione che hanno usato in html.

Prova a vedere se le opzioni sono così diverse o se trovi la voce corrispondente