Buona norma è per tutte le cose, informarsi preventivamente...
Se interessa Fastweb o altro, io di solito prima faccio un bel controllino online.
che sia un giro di opinioni, lettura delle info tecniche commerciali dal sito del produttore... newsgroups....non importa...

poi di solito agisco...
se in questi casi mi telefonano a casa, di solito dico che non mi interessa, perchè le cose per telefono sono sempre fatte male...
meglio di persona!

inoltre sfortunatamente l'agire un pò allegro dei callcenter è una cosa assodata...