Questo è quello che mi ha scritto la Samsung:

Se dopo l'installazione del Firmware il sistema non riconosce la media correttamente si può provare di installare di nuovo il driver di Windows. Disinstallare i driver di Windows per il lettore/masterizzatore in [Gestione Periferiche].
É meglio anche rimuovere il lettore/masterizzatore dal registry. Lo puo' fare in [Avvio][Esegui...] e digitando "regedit".

(ATTENZIONE: se lei non è familiarizato con Regedit, chiedere assistenza a un amico o conoscenza).

Se lei usa Win 95,98,ME:
Entrare in HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\SCSI poi rimuovere tutti le directory in quel folder.

Se lei usa Win XP, NT, 2000:
Entrare in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} poi rimuovere tutti i filtri (Upper e Lower), dopo averli selezionati e premendo cancellare.. Riavviare il computer. Windows installerà automaticamente i drivers.

Se dopo questa procedura, il problema persiste, allora, la consigliamo si rivolga al negozio in cui l'ha acquistato.
Il negoziante provvederà a mandarlo al centro assistenza.

Se per qualsiasi motivo fosse impossibile riportarlo al negoziante, può contattare dirittamente il centro assistenza che, per i prodotti ODD, è soltanto uno per tutta l'Italia.

L'indirizzo è:

SAVEDATA S.R.L.
P.zza Ferdinando De Lucia 20
00139 ROMA
Tel.: 06-881 81 49/800 945 960
Fax: 06-880 21 03