Purtroppo l'operatore del 187 può sapere da remoto solo se il tuo account è attivo o no, non può sapere però se la tua linea è attaccata al DSLAM o no.
visto che hai ISDN non serve che tu abbia alcuna linea RTG, richiedi la nuova ADSL su doppino aggiuntivo (non menzionando che hai già un altro doppino) in questo caso te ne devono portare un altro staccare dal DSLAM quello vecchio.