in attesa di risposte più complete,
comincia a togliere i valori id0cm11zhfrrthd.exe ripetuto per due volte (tra i 'running processes' e quindi nel riquadro di mezzo cod. 04) e il BHO - 02 SHZXS1.DLL
non ho HijackThis, ma dovresti spuntare a fianco di questi valori, cliccare su 'fix checked' e quindi riavviare

leggi prima questo tutorial:
http://www.alground.com/sicurezza/articolo.php?page=16