di che problemi stai parlando io uso un modem usb da due anni da quando ho fatto alice e mai avuto un problema!
comunque per zakros questo dovrebbe essere il motivo di quel errore:

Solitamente l'errore 721 è dovuto a problemi non imputabili all'utente, e
dev'essere quindi risolto dal Provider internet o dal fornitore di telefonia.
In ogni caso è opportuno controllare il collegamento fisico tra PC e modem e
tra modem e linea telefonica. :arg