Per prima cosa io farei una verifica della ram con strumenti tipo BurnIn Test Pro, per essere sicuri che non ci sia qualcosa che non va.

Poi verificherei di avere un firewall attivo, e di aver aggiornato windows con tutte le patch di sicurezza.

se neanche questi accorgimenti funzionano, allora passerei alla prova formattazione, ricordando naturalmente che:

1)devo backuppare tutti i miei dati
2)devo, per maggior sicurezza, distruggere e ricreare la partizione durante la riformattazione (ma su un notebook probabilmente ti hanno dato dei cd di ripristino che lo riportano esattamente come alla vendita)
3)subito dopo l'installazione, installo eventuali driver di periferica interna che fossero mancanti (anche qui probabilmente non ne avrai bisogno, per lo stesso motivo)
4)metto su un firewall, anche sdozzo, e vado su internet a scaricare gli update dal windows update
5)metto su l'antivirus e lo aggiorno.

Ciao!