hai perfettamente ragione memole... Mi ricordo che le prime volte era proprio come se mi sentissi sotto esame... e non c'è niente di più sbagliato!

Però la mia domanda comprende anche in parte un approccio a livello tecnico.
Cioè che cosa analizzi insieme al cliente nel primo incontro? Che cosa cerchi di vendergli in quel momento?

Fai uso di moduli preimpostati, come ho visto fare a molti? Per esempio:

Nominativo: bla bla bla
Obiettivo del cliente: bla bla bla
Target: bla bla bla

ecc..