Questo messaggio come memo su alcotek e come richiesta di aiuto.
Ho mandato una richiesta di attivazione via posta prioritaria che non hanno mai ricevuto....!
Ho scannerizzato la documentazione e l'ho rimandata via mail.
Dopo altri 20 giorni ho telefonato per chiedere notizie dell'attivazione e...nessuna risultanza.
Ho mandato una mail di fuoco al customer care.
Finalmente mi hanno risposto e dopo altre due settimane ho ricevuto il modem.
Ho provato a fare l'installazione ma mentre il modem sembra funzionare, internet explorer non parte.
A questo punto ho tentato di parlare con il loro servizio tecnico ma dopo avermi promesso 3 volte di richiamarmi non ho ancora ricevuto alcun segno....!
Sono quantomeno imbufalito!!!
Insomma, costerà un po' meno ma quanta fatica ed a circa due settimane dall'attivazione (e a non so più quanto dalla richiesta...)ancora non funziona.
L'unica consolazione è cheda me non hanno ancora ricevuto un euro.
Mi potete per favore aiutare con la configurazione di internet explorer?
Voorei capire perchè il mio browser parte, ci pensa un po' e poi va inesorabilmente giù
Grazie 1000
Rispondi quotando
