puoi provare a disinstallarlo completamente e installarlo di nuovo..
se con gli avi ti da questi problema (sorti all'improvviso) può essere dovuto al fatto che magari hai installato qualche programma di recente che crea qualche conflitto... o magari qualche codec!

sono solo supposizioni, sta a te ricordare a partire da quando non ti legge più gli avi e se da allora hai messo su software nuovo..