Originariamente inviato da zizi7676
guarda io con wind faccio nel caso di problemi segnalazioni tramite il 155 ed OGNI VOLTA entro massimo 3-4 gg (effettivi) mi chiamano loro (telecom non lo ha mai fatto con me) ed alcune volte mi hanno chiamato anche di domenica VVoVe:
p.s. i problemi incontrati sono stati solo di ritardo nelle fatturazioni ed una volta mi hanno fatto anche un mese di sconto canone telefono per scusarsi...
p.p.s. hanno problemi ma si sforzano per risolverli e questo per me vale molto...
Ma credo perchè sei in ULL:diciamo che adesso prestano più attenzione a voi clienti ULL/SA piuttosto che a noi miserabili utenti wholesale... :maLOL: Tra l'altro avete anche un numero di assistenza riservato che dicono funziona molto meglio del 800990100.Cmq fino a 2-3 mesi fa mi trovavo abbastanza bene con l'assistenza,è dal periodo dell'upgrade che è diventata uno scandalo...