Ho segnalato tutto a "Striscia la Notizia.."

[M.Solazzi]

Basta segnalare le problematiche al servizio 187 in fondo dai poverini..... ora ho segnalato le prese per il cul.. che subisco da infiniti mesi a "Striscia la notizia", sperando che rifaranno una puntata come oggetto "ALICE ADSL e LE PRESE IN GIRO ALLA CLIENTELA".

Quello che voglio dire è che alla Telecom di me non importa assolutamente nulla (intendo dire se disdico) ma se Striscia facesse un pò di polverone in tv su come trattano i clienti... magari qualcosa si muoverebbe.

punti chiave della polemica:
- mancato upgrade a 640 Kbit
- 1 mese ed ancora niente 4 mbit
- servizio call-center assistenza inefficiente
- richieste assistenze nel sito 187 e nessuno risponde..
- mancate assistenze dei tecnici Telecom entro le 24 ore previste..


etc etc


Segnalate segnalate tutto anche voi ciaoo

[gd350turbo]

E alle iene no ?

Ieri hanno smascherato un professore che faceva il doppio lavoro...

Secondo me è sempre il solito discorso, una persona su qualche milione di clienti, non fa molto clamore...

[M.Solazzi]

non ho capito la risposta.. intendi dire che solo io ho problemi con telecom o se è inutile che solo io l'ho fatto presente a Striscia

[Cisco x™]

Originariamente inviato da M.Solazzi
non ho capito la risposta.. intendi dire che solo io ho problemi con telecom o se è inutile che solo io l'ho fatto presente a Striscia

credo che dovete agire in massa , non basta una mail

[Ranma2]

Originariamente inviato da M.Solazzi

punti chiave della polemica:
- mancato upgrade a 640 Kbit
- 1 mese ed ancora niente 4 mbit
- servizio call-center assistenza inefficiente
- richieste assistenze nel sito 187 e nessuno risponde..
- mancate assistenze dei tecnici Telecom entro le 24 ore previste..

- l'upgrade ci sarà prima o poi per tutti, in fondo non c'è da protestare visto che hai stipulato un contratto per la 640k o la 256k
- devi pagare tre euro in più per l 4 mega
- il call-center è in ambito commerciale, devi chiamare l'assistenza tecnica
- bu
- prediligono le aziende, a mio parere giusto, e poi i singoli cittadini

[gd350turbo]

Originariamente inviato da M.Solazzi
non ho capito la risposta.. intendi dire che solo io ho problemi con telecom o se è inutile che solo io l'ho fatto presente a Striscia

Solo tu hai fatto presente a striscia...

[M.Solazzi]

Solo tu hai fatto presente a striscia...

purtroppo si...

[M.Solazzi]

l'upgrade ci sarà prima o poi per tutti

E' proprio questo che mi fa arrabbiare che loro dicono le date non io!!!! loro dicevano entro Marzo oppure no???

[blackhole]

a dire il vero sono gli operatori del 187 a dare le date,e gli operatori non fanno testo...una 4 mega attiva commercialmente da una data non significa che da quella data è attiva sulla linea,ma significa che spesso il commerciale ed il supporto tecnico non vanno di pari passo

[internet2]

E questo fa testo:



Ci pensassero bene prima di spedire le e-mail alla gente!!!!

Hai fatto bene a scrivere a Striscia, anzi M.Solazzi, se gli riscrivi puoi mettere un post scriptum con su la preghiera di togliere la velona abusiva Manuela che ormai ha davvero rotto le....

Grazie :rollo: