System Volume Information è una cartella protetta, od almeno dovrebbe esserlo, l'unico modo per eliminare i valori infetti rilevati dalla scansione online è disabilitare il ripristino di configurazione di sistema, all'URL più sotto trovi nel dettaglio come fare
http://sicurezza.html.it/articoli/ar...i=23&npagina=1

aggiungo inoltre che è quantomai strano che Norton installato sul tuo pc non ti segnali almeno la presenza di questi valori, come ho scritto più sopra la System Volume Information è una cartella protetta e come tale un antivirus dovrebbe riuscire a segnalare l'eventuale presenza di valori infetti, anche se poi nulla può fare per eliminarli.

Ricordati una volta disabilitato il ripristino di riavviare salvo poi riattivare lo stesso, esegui per sicurezza una seconda scansione online.