Per la ricerca dei file (in generale, visto che non si sa che file tu stia cercando), controllerrei che il file che stai cercando non sia di sistema o nascosto...in quel caso hai due opzioni:

1.visualizzare cartelle e files nascosti e anche files di sistema da "Strumenti" - "opzioni cartella"
2.eseguire la ricerca anche con le opzioni avanzate mettendo la spunta a "Cerca nelle cartelle di sistema" e a "cerca nei file e nelle cartelle nascoste".