Originariamente inviato da weppos
http://www.bugzilla.org/ è un sistema per la gestione e l'organizzazione della programmazione di un progetto.

Consente di gestire ed organizzare bug e funzioni per lo sviluppo coordinato di un programma.

Deskzilla è un tool per gestire ed interfacciarsi via desktop ad una installazione di bugzilla.
Ok, perfetto, ho capito, grazie