Prova a fare: START > CERCA > TUTTI I FILE E LE CARTELLE, metti la ricerca avanzata (che comprende i files nascosti) e digita "direct x".
In teoria dovrebbe cercare tutti i files di direct che ancora "girano" per il pc. Quando li trovi fai MODIFICA > SELEZIONA TUTTO > FILE > ELIMINA. Dopo prova ad installarlo di nuovo.
E un metodo un po rudimentale, ma io ho avuto lo stesso problema con un antivirus, e cosi facendo ci sono riuscito.
Fammi sapere per favore. Ciao