In genere i cellulari a marchio operatore ( tranne i modelli 3 per cui il discorso cambia ) garantiscono l'assistenza presso tutti i centri di riparazione autorizzzati. Gran parte dei telefonini senza marchio operatori sono di tipo "import" ( guide non in italiano, software impostato non in lingua ) e spesso hanno resistenza per la riparazione da parte dei centri di assistenza tecnica autorizzati. Nella peggiore delle ipotesi a fronte di un risparmio sull'acquisto il rivenditore puo' chiederti i costi di trasporto nel momento in cui decidi di inviarlo in assistenza.