Ciao aggiungo queste info che ho trovato
Dalla modalita provvisoria
start>esegui>regedit>ok
Portati in
'HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Internet Explorer \ Toolbar'
nel pannello di destra(dati) trova ed elimina se presente
{08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E}

'HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Internet Explorer \ Toolbar \ WebBrowser'
nel pannello di destra(dati) trova ed elimina se presente
{08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E}

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ CLSID \ {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E}
elimina se è presente

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Browser Helper Objects \ {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E}'
elimina se è presente

Riavvia il pc
Start>pannello di controllo>opzioni internet>portati sulla scheda programmi>clicca su "Ripristina impostazioni Web"