il bouns per il ritardo prevede un rimborso del 30% del costo del biglietto del treno (esclusi costi per prenotazione) in caso di espresso o IC che ritardino d oltre un ora, ed un rimborso del 50% nel caso di ES che ritardi di oltre 30 minuti.
Per richiedere tale bonus occorre compilare un modulo (chiedilo in stazione stessa) ed allegare il biglietto originale in cui è evidente la prenotazione del treno che ha fatto ritardo. Si mette tutto in busta chiusa e si lascia in stazione stessa (ci sono dei raccoglitori tipo buche delle lettere gialli se non erro).
