Anche io quando avevo problemi con adsl ho pensato di rivolgermi alla sede telecom di Trieste che è la più vicina alla mia provincia. Appena gli dicevo che ero un utente privato e che volevo parlare con un responsabile o mi passavano ad una linea "vuota" cioè che squillava sempre libero, oppure mi dirottavano sul 187, solo che in questo caso lo dovevo anche pagare visto che avevo chiamato un numero interurbano. Alla fine sono riuscito a risolvere i problemi che avevo con un fax in cui spiegavo tutta la trafila del mio guasto e con le solite minaccie di adire a vie legali. Due giorni dopo il tecnico è passato da me, è stato li quasi 2 ore, ma almeno mi ha risolto il problema.