Ciao a tutti.

Ho acquistato da qualche giorno presso un grossita un nuovo pc sul quale è stata preinstallata una copia di Windows XP SP2 (quindi non ho un cd); stasera ho provato a fare gli aggiornamenti automatici di windows update, ma mi viene risposto:
Il codice "Product Key" rilevato nel computer deriva da un codice Volume License (VLK, Volume License Key) che è stato bloccato.
Ho provato a contattare il rivenditore che però risponde "che nun sa" e che non gli risulta nessun blocco...

Cosa posso fare per risolvere il problema?

Grazie !