Originariamente inviato da Duke-Nukem
1)velocità iniziale 1.2MB effettivi;

2)dopo l'upgrade a 4MB ho iniziato ad avere i più disparati problemi tra i quali impossibilità di connettermi, frequentissime cadute di connessione, progressivo decadimento della velocità dagli iniziali 1.2Mb a circa 400KB!!!

3)assistenza telefonica (quella dell'800990100) inesistente (ti mettono in attesa per ore e poi cade la linea);

4)assistenza online (tramite form e mail) inutile in quanto ti rispondono dopo svariate settimane con risposte molto vaghe e a volte contraddittorie.
anche io sono nella tua stessa situazione..sono passato a 4 mbit effettivi ma volevo precisare una cosa
la velocità iniziale di 1,2 mbit non devi considerarla quando scarichi, finchè non passano alcuni secondi per dare al programma i ltempo di calcolare la reale velocità non serve quella iniziale..
se leggi bene sono 4 Mbit non 4 Mbyte
e fra bit e byte c'è un universo nel mezzo...
devi dividere 4000000 (4 mbit) per 8 per ottenere la REALE velocità in byte, e facendo il calcolo viene fuori 500.000 che sono 500 kiloByte, se poi consideri che c'è sempre una parte di kbyte che tiene occupata libero o telecom alla fine vengono fuori i tuoi 400 kbyte

ps: vai qui e fai la prova
http://www.speedguide.net/conversion.php
inserisci nella textbox MEGABITS il valore 4 e fai CALCULATE e vedrai che nella casella kilobytes apparira 488 che è il valore effettivo della tua linea..spurgandolo dei kbytes che tiene telecom viene 400


per l'assistenza è vero..minimo aspetti 30 minuti secchi
quando riesci a prendere la linea...
per il resto quoto tutto..appena finisce il contratto cambio, peggio di così è difficile
cya