Il servizio fa veramente schifo, ho segnalato un'assenza di portante il 22/10 e l'hanno riparata l' 8/11 dopo ben 17 giorni .
Non parliamo poi del call center che in alcuni orari della giornata è impossibile da contattare (l'IVR dice di richiamare più tardi) e quando mette in coda non si aspetta mai meno di 30 minuti.
Nel mio caso è stato passato inizialmente il guasto a telecom che mi ha chiamato dopo 5 giorni dicendo che non c'era nessun guasto nella centrale e quindi il problema era di competenza della wind
La cosa assurda è che la wind per fare i dovuti controlli e risolvere il problema ha impiegato molto più tempo di telecom
Sono stanco dei tempi di attesa della wind, per l'attivazione dell'ADSL ricordo che ho dovuto aspettare 40 giorni!!
Farò la disdetta al più presto!!!