il file si trova nella stessa cartella? devi specificare anche il percorso se nn l'hai fatto es.: include("cartella/file.php"); se in sottocartella

se una cartella prima: ../file.php e cosi' via.

PS meglio usare require(); funziona allo stesso modo ma se hai un errore te lo mostra a video.

@ScassaBubu: stavo postando mentre scrivevi