Problema Windows Media Player

[wizard512]

Ciao a tutti! Ho fatto un pò di pulizia sul mio pc che era infestato dai virus.. ho installto il service pack 2 e ora mi sono accorto che non mi va più Windows Media Player! Avevo installato la versione 9! Allora ho provato a installare la 10.. sembrava fosse andato tutto a buon fine ma al momento di aprirlo mi esce lo stesso errore che mi usciva prima con il 9: Errore interno all'applicazione. Ho provato a disinstallare il 10 e a reinstallarlo ma esce sempre lo stesso errore... c'è una soluzione? cosa posso fare? grazie mille...

[wizard512]

nessuno può aiutarmi?

[4everskiff]

potresti postare per favore il messaggio esatto che ti viene dato da windows in segnalazione all'errore?

[wizard512]

esce fuori una finestrella con un triangolo giallo con un punto esclamativo e il messaggio "errore interno applicazione". Da li posso solo dargli l'OK.

[4everskiff]

acc... :master: mi dispiace ma non so proprio cosa dirti... suppongo tu abbia già provato e riprovato a reinstallarlo!

[wizard512]

si.. ho provato disinstallando il 10 a ripristinare il 9, poi a reinstallare il 10 ma niente... continua a uscirmi quell'errore...

[4everskiff]

non ripristinare il 9!
disinstalla tutto, disabilita firewall ed antivirus, quindi riavvia ed installa direttamente WMPX tramite l'installaer standalone, cioè senza aggiornare direttamente da internet, ma scaricando e lanciando il file di installazione completo che trovi sul sito di windows media

[wizard512]

come faccio a disinstallare tutto? io il 10 lo disinstallavo da installazioni/applicazioni per la disinstallazione mi ripristinava in automatico il 9! come faccio a levare proprio tutto?

[murder eyes]

Prova a scaricarti i codec giusti(quelli piu' aggiornati). Anche a me dava un errore del genere e ho risolto scaricando diversi codec.