In effetti il problema e' determinato proprio dalla mancanza di un OLE object server per l'immagine, come indicato da questa nota di supporto

http://support.businessobjects.com/l...maspzone_howto

Se e' una JPEG puoi installare Photo Editor ma non so se la sua installazione presupponga il possesso di una licenza di Office da parte del possessore del PC. Attenzione quindi se lo installi presso un cliente.

Sebbene un .bmp sia piu' corposo, potresti provare ad utilizzare questo formato di immagine.