Ho sottoscritto tale adsl nel lontano 25 novembre. Ho una linea isdn + doppino aggiuntivo. I tecnici sono venuti a verificare e ad agganciare poi la portante...
Il guaio è che nonostante abbia la portante attaccata la linea a tiscali non risulta attiva!!
la cosa bella è che mi è arrivata anche l'email da tiscali che mi conferma l'attivazione!!
se vado a collegarmi mi da errore 721.
Ho chiamato il 130 . da prima il tecnico mi ha detto che era il modem della tin.it che non era compatibile ( un ericsson hm 120dp )..
Ma ho speigato al tecnico che era impossibile , poichè il modem in questione era tra i modem testati da tiscali sul loro sito!!
Allora va a fare controlli e riscontra l'anomalia...io non risulto agganciato a tiscali!
I tecnici hanno sbagliato ad agganciare la portante!!!!
in upload mi segnala 864 ed in download 8064 !!! cosa troppo anomala per una 6 mega ( confermate?!)
Insomma hanno aperto una pratica e mi hanno detto che ci vorranno tra i 2 ed i 10 gg per risolvere il problema... che poi non si tratta altro che un'operazione da 5 minuti!!!!
Voi esperti cosa mi consigliate?? Cosa ne pensate di questo problema?
Ho intenzione di spedire fax , raccomandate , ecc ecc. dove posso farlo??
Grazie mille per l'aiuto
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