Il browser non naviga

[bobc]

salve a tutti;

da un paio di mesi ho installato il modem adsl sul pc di un mio amico. Il modem rileva la linea, si connette, ma poi quando apro il browser e metto un indirizzo, questo non naviga. Ho rimosso il firewall, ho disattivato tutte le protezioni (come già mi hanno detto quando ho chiamato sul 187), ho formattato, ho provato un altro modem, ho installato un altro browser (c'era internet expplorer, poi ho provato pure con mozilla per windows), ma non ho concluso niente.
Grazie per ogni eventuale aiuto.

[drhilbert]

Originariamente inviato da bobc
salve a tutti;

da un paio di mesi ho installato il modem adsl al mio pc. Il modem rileva la linea, si connette, ma poi quando apro il browser e metto un indirizzo, questo non naviga. Ho rimosso il firewall, ho disattivato tutte le protezioni (come già mi hanno detto quando ho chiamato sul 187), ho formattato, ho provato un altro modem, ho installato un altro browser (c'era internet expplorer, poi ho provato pure con mozilla per windows), ma non ho concluso niente.
Grazie per ogni eventuale aiuto.

dovresti darci qualche ulteriore informazione. Sistema operativo? Tipologia di modem: modem o router? USB o ethernet?

cominciamo da queste cose semplici e poi vediamo ok?

ciao ciao

[bobc]

Il sistema operativo è Windows XP Professional.
Il modem è quello Pirelli fornito dalla Telecom,
e ho provato a connettermi sia tramite usb che tramite ethernet.

[drhilbert]

okkey allora si parte.

cominciamo con il collegamento ethernet che è il mio preferito. Quando colleghi il router dovresti vedere che sulla barra di stato, vicino all'orologio compare l'iconcina con i due computer.

a questo punto lancia la connessione ADSL che ti sei precedentemente creato. La dovresti trovare tra le connessioni di rete.

prima di provare ad aprire il browser, apri un finestra con il prompt dei comandi e digita

ipconfig /all

posta qui il risultato... ok?

ciao ciao

[bobc]

Configurazione ip di windows:
Nome host : windows-r6hpx6h
Suffisso DNS primario:
Tipo nodo : Sconosciuto
Routing IP abilitato : No
Proxy WINS abilitato : No

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione:VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter
Indirizzo fisico:00-0E-A6-7C-C6-B6
DHCP abilitato: Si
Configurazione automatica abilitata: Si
Indirizzo IP: 192.168.1.25
Subnet mask:255.255.255.224
Gateway predefinito: 192.168.1.1
Server DHCP: 192.168.1.1
Server DNS: 192.168.1.1
Lease ottenuto: sabato 31 dicembre 17.33.11
Scadenza lease: domenica 1 gennaio 2006 17.33.11

Scheda PPP Alice ADSL:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione:WAN (PPP/SLIP) Interface
Indirizzo fisico: 00-53-45-00-00-00
DHCP abilitato: No
Indirizzo IP: 87.3.116.126
Subnet-mask:255.255.255.255
Gateway predefinito:87.3.116.126
Server DNS: 217.141.251.141
217.141.251.205
NetBIOS su TCPIP: Disabilitato

[drhilbert]

Originariamente inviato da bobc
Configurazione ip di windows:
Nome host : windows-r6hpx6h
Suffisso DNS primario:
Tipo nodo : Sconosciuto
Routing IP abilitato : No
Proxy WINS abilitato : No

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione:VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter
Indirizzo fisico:00-0E-A6-7C-C6-B6
DHCP abilitato: Si
Configurazione automatica abilitata: Si
Indirizzo IP: 192.168.1.25
Subnet mask:255.255.255.224
Gateway predefinito: 192.168.1.1
Server DHCP: 192.168.1.1
Server DNS: 192.168.1.1
Lease ottenuto: sabato 31 dicembre 17.33.11
Scadenza lease: domenica 1 gennaio 2006 17.33.11

Scheda PPP Alice ADSL:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione:WAN (PPP/SLIP) Interface
Indirizzo fisico: 00-53-45-00-00-00
DHCP abilitato: No
Indirizzo IP: 87.3.116.xxx
Subnet-mask:255.255.255.255
Gateway predefinito:87.3.116.126
Server DNS: 217.141.251.141
217.141.251.205
NetBIOS su TCPIP: Disabilitato

bene mi sembrano buone notizie.

adesso dalla shell di comando prova un po' a pingare il tuo pc, prima come localhost e poi con il tuo ip interno 192.168.1.25 e poi quello esterno (quello esterno rimuovilo, non è bene pubblicarlo!) in questo modo

ping localhost
ping 192.168.1.25
ping 87.3.116.xxx

quindi apri il browser e nella barra dell'indirizzo scrivi

 
http://64.233.183.147

dovrebbe apparirti la pagina di google.

poi facci sapere.... ok?

ciao ciao

[bobc]

Grazie, domani riproverò. Vi farò sapere.

[bobc]

rieccomi qua.
Innanzitutto auguri di buon anno!

Purtroppo il problema è ancora irrisolto, la pagina di google non compare lo stesso.
Se può servire ti mando l'output del dos:

Statistiche Ping per localhost:
Pacchetti: Trasmessi=4, Ricevuti=4, Persi=0 (0% persi),
Tempo min, max,medio=0ms
Statistiche Ping per 192.168.1.25:
(vedi sopra)
C\:> ping 87.3.116.126
Statistiche Ping per 87.3.116.126:
Pacchetti: Trasmessi=4, Ricevuti=0, Persi=4(100% persi)

[bobc]

[drhilbert]

uhm bel problema... proviamo a vedere se l'instradamento e' corretto...

allora sempre da shell di dos digita

tracert 87.3.116.x

dove 87.3.116.x e' il tuo indirizzo di rete pubblica. Occhio che potrebbe essere cambiato da quello dell'altro giorno!

Forse e' meglio spostare questa discussione su Reti LAN e Wireless. Probabilmente e' piu' facile trovare li' una risposta.


Fammi sapere...

ciao ciao