Prima di tutto ti dico che a mio modesto parere il sp2 da un pò di problemi.
Chiusa la parentesi, ti dico di inserire il cd di windows, far ripartire il pc e tieni premuto CANC o F8 per entrare nel BIOS.
Scegli come Primary MAster CDROM e premi f10
quando riparte dovrebbe partire prendendo il boot da cd.
Formatta seguendo le istruzioni.