Ciao..purtroppo il tuo è un problema comune: non ti dirò quali antivirus, antispyware ecc.. utilizzare in quanto ti conviene fare una ricerca nel forum perchè argomenti pluritrattati.
Per quanto riguarda i dialer non hai problemi per il semplice fatto che hai l'Adsl..
La soluzione della formattazione forse è evitabile, dipende dallo stato del tuo pc..cmq teoricamente ti converrebbe:
1) salvare tutti i files che ti interessano
2) scegliere attentamente quanti e quali programmi antivirus, anti spyware installare (Es. Norton io lo sconsiglio in quanto "blocca" e rallenta qualsiasi operazione, compreso l'avvio del sistema operativo).
3) formatta tutto ed installa il sistema operativo più utile alle tue esigenze..
Spero di aver risposto ai tuoi quesiti..

Ciao